O 3XC Phone System é comprovadamente o sistema mais seguro dessa categoria. É protegido por criptografia e rígidos padrões de segurança, o que ajuda a garantir que os dados e as informações importantes da empresa (gerados a partir de ligações) não serão vazados ou hackeados.

O 3XC Phone System possibilita que todas as ligações encaminhadas para seu número principal, se necessário, sejam encaminhadas automaticamente para um ramal em outro dispositivo conectado à internet. Assim você consegue falar pelo mesmo número estando na sede da empresa ou em outro país, por exemplo. Sua capacidade multiplataforma (Windows, Android e IOS) proporciona aos usuários a disponibilidade de utilização do ramal em qualquer situação.

Acompanhe em tempo real o status de cada chamada realizada por seus colaboradores. Por possuir histórico de chamadas, você poderá conhecer suas chamadas em detalhes, como: relatório de ligações recebidas, Realizadas e perdidas, gravação de todas as ligações (recebidas e realizadas), e escuta de ramais em tempo real. Desse modo, poderá analisar a fundo como está a comunicação interna e externa do seu negócio. E, a partir desses dados, planejar e otimizar seus processos.

Sua empresa contará com um sistema de telefonia onde os clientes e fornecedores serão atendidos por um menu automático de atendimento (URA – Unidade de Resposta Audível) no início das ligações, direcionando-os aos ramais certos, ou, ainda, já resolvendo suas demandas sem precisar falar com nenhum atendente. Esse tipo de funcionalidade trará para a empresa um aspecto muito importante de profissionalismo.

O 3CX Phone System utiliza a melhor plataforma no mercado para realização de chamadas de vídeoconferência, o WebRTC. Sem nenhum custo adicional. Além de proporcionar conferências de áudio e vídeo de alta qualidade, possui recursos de compartilhamento de arquivos e chat de mensagens, tudo isso, sem instalar nenhum aplicativo no computador, utilizando apenas qualquer um dos navegadores mais populares como Chrome, Opera e Mozilla Firefox. Outra possibilidade muito prática é a utilização do aplicativo instalado em smartphone ou tablet (Andriod e IOS)